سياسة الاستبدال والاسترجاع


1- ان يكون المنتج في حالته الاصلية دون خدش وان يكون داخل عبوته الاصلية

2- تعبئة نموذج طلب الإرجاع المرفق بالطلب.

3- إرفاق نسخة من أمر المبيعات ، وتحديد طريقة الاسترداد (حساب بنكي - تحويل إلى فودافون كاش - أو استلامه من المقر الرئيسي).

4- ارسل العبوة على هذا العنوان: رقم 18 يوسف الجندي - البستان مول - الدور العاشر (ايجيبت لاب توب).

5 بعد إرسال الطرد ، يرجى إبلاغنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@egyptlaptop.com.

شروط لابد ان تتوافر في الأصناف للإرجاع أو الاستبدال

- يحق للعملاء إرجاع أي سلع تم شراؤها في حالة ظهور عيب ضمن عيوب الصناعة في غضون 14 يومًا من تاريخ استلام هذه العناصر من البائع أو مندوبي البائع. قد يتم إرجاع العناصر إذا تم الحفاظ على خصائص المستهلك وتسميات المصنع وحالة جاهزة للبيع.

- لإرجاع العناصر ، يجب على العملاء تقديم نسخة من إثبات الشراء وتعبئة نموذج طلب الإرجاع.

قواعد إرجاع واستبدال الأصناف ذات العيوب المكتشفة:

يحق للعملاء رفض استلام العناصر وطلب استرداد. في هذه الحالة ، يجب إعادة العناصر إلى البائع ، ويجب الحفاظ على ممتلكات المستهلك ، وعلامات المصنع ، وحالة الاستعداد للبيع.

تم وصف سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا أعلاه. وفقًا لقانون وكالة حماية المستهلك ، فإن المتاجر ملزمة قانونًا بنشر سياسة الاسترداد الخاصة بها. إذا لم ينشر المتجر أي سياسة إرجاع ، فإن القانون يلزم المتجر بقبول المرتجعات في غضون 30 يومًا من الشراء في حالة ظهور أي عيوب صناعية